AGB
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop Pairsoulcollective getätigt werden. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Webseiteninhalt
Alle Inhalte auf unserer Website – Bilder, Texte und Designs – sind urheberrechtlich geschützt.
Datenschutz
Deine Daten behandeln wir vertraulich. Wir geben sie nicht an Dritte weiter oder verkaufen sie. Wenn du bei uns bestellst, erheben wir folgende Daten:
- Name
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- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
Wir nutzen diese Daten ausschliesslich, um deine Bestellung zu bearbeiten und mit dir in Kontakt zu bleiben. Du bekommst nicht automatisch den Newsletter, sondern musst dich aktiv dafür anmelden. Alle Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Paypal oder Twint. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf eine zusätzliche Identifikation zu verlangen oder Bestellungen abzulehnen. Sollten wir eine Bestellung anpassen oder stornieren müssen, informieren wir dich per E-Mail.
Versand und Lieferzeiten
Wir versenden deine Bestellung innerhalb der Schweiz per A- oder B-Post mit der Schweizerischen Post.
Bestellungen nach Deutschland werden über die Deutsche Post versendet.
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.
- Lieferzeit Schweiz: in der Regel 2–3 Werktage
- Lieferzeit Deutschland: kann je nach Versandzeitpunkt und Bearbeitung leicht variieren
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an uns gesendet werden: info@pairsoulcollective.com
Bitte füge deiner Nachricht eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein aussagekräftiges Foto bei. Wir bemühen uns, jede Reklamation schnell und sorgfältig zu prüfen und gemeinsam mit dir eine faire Lösung zu finden.
Rückgabe und Umtausch
Ist ein Artikel beschädigt oder nicht korrekt geliefert worden, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen per E-Mail bei uns:
info@pairsoulcollective.com
Alle Details findest du hier:
Widerrufsrecht
Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dir. Dabei gibt es zwei mögliche Situationen:
-
Falsche oder unvollständige Lieferadresse:
Wird bei der Bestellung eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse angegeben und ist eine Zustellung deshalb nicht möglich, trägt die Bestellerin bzw. der Besteller die Verantwortung. Allfällige zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand gehen zulasten der Bestellerin bzw. des Bestellers. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen. -
Fehler der Post oder des Zustelldienstes:
Kommt es nachweislich durch einen Fehler der Post oder des beauftragten Zustelldienstes zu Verlust oder Beschädigung der Sendung, unterstützen wir dich gerne bei der Schadenmeldung.Ein Ersatz oder eine Neulieferung erfolgt ausschliesslich, sofern der Schaden vom Zustelldienst anerkannt wird.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Haftungsausschluss
Wir stellen all unsere Produkte mit viel Sorgfalt und Liebe selbst her und bemühen uns, diese so realitätsnah wie möglich darzustellen.
Bitte beachte jedoch, dass es aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder Materialien zu leichten Farbabweichungen oder minimalen Unterschieden zwischen den Produktfotos und dem tatsächlichen Produkt kommen kann. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Eine Haftung dafür wird ausgeschlossen.
Kontakt
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Schreib uns gerne an info@pairsoulcollective.com. Wir antworten so schnell wie möglich.